Spiritual Journey Japan

Syarat dan Ketentuan

PENTING.!!! Keputusan diterima atau tidaknya visa adalah mutlak wewenang kedutaan, peserta tidak berhak menyalahkan Travel Agent, termasuk apabila visa tidak keluar tepat pada waktunya. Segala kerugian yang timbul akibat masalah visa, menjadi tanggungan peserta sepenuhnya & pihak Travel Agen tidak bisa dituntut dalam hal apapun.

1. JUMLAH PESERTA : Group akan diberangkatkan apabila mencapai jumlah minimum peserta 15 orang. Jika jumlah peserta tidak mencukupi standar minimum, maka diberlakukan penyesuaian harga.
2. TIKET PESAWAT : Perjalanan Hikmah berhak menerbitkan tiket pesawat karena deadline dari airlines tanpa persetujuan peserta tour terlebih dahulu karena Tiket Grup yang Non Refundable.
3. PINDAH TANGGAL/PINDAH PAKET TOUR:
4. Mulai dari setelah pendaftaran sampai H-40 keberangkatan denda Rp 1.500.000/orang.
5. Hari ke 35 - Hari 25 sebelum tanggal keberangkatan, denda mengacu ke PASAL 4d.
6. Dalam kurang dari 25 hari sebelum keberangkatan mengacu ke PASAL 4e dan 4f.
7. PEMBATALAN/MENGUNDURKAN DIRI/GANTI ORANG:

Pembatalan/Pengunduran diri /Ganti Orang sebelum tanggal

keberangkatan akan dikenakan biaya pembatalan:

1. Setelah Down Payment, uang DOWN PAYMENT 50% hangus
2. Jika tiket sudah diterbitkan, maka BIAYA TIKET HANGUS
3. Jika sudah mendapat Slot Appoinment Visa maka hangus DP + Biaya Slot Visa Rp1.700.000.
4. Dalam 35-25 hari sebelum hari H keberangkatan, BIAYA HANGUS adalah Biaya Visa & Asuransi dan 50% dari harga Land Tour. Jika tiket pesawat sudah diterbitkan, maka biaya tiket pesawat juga hangus
5. Dalam 24 - 15 hari sebelum keberangkatan, BIAYA HANGUS sebesar 80% dari harga total tour .
6. Dalam kurang dari 14 hari sebelum keberangkatan, dikenakan denda sebesar 100% dari harga total tour.

5. VISA : Setiap kedutaan / konsulat mempunyai perbedaan ketentuan dalam hal Persyaratan/Data Penunjang/Durasi Proses Visa/Hasil Keputusan Visa.

      Dalam hal aplikasi visa (apabila rute perjalanan memerlukan visa), peserta WAJIB MEMENUHI kelengkapan persyaratan dokumen sesuai jadwal dan ketentuan dari pihak kedutaan.

Dalam hal ini kami dapat membantu anda dalam proses permohonan pembuatan visa, namun Perjalanan Hikmah tidak menjamin diterimanya/dikabulkan permohonan tersebut.

Perjalanan Hikmah tidak bertanggung jawab atas biaya – biaya tambahan maupun pengembalian uang dari biaya – biaya tour jika peserta tersebut mengalami deportasi atau penolakan dan wewenang Imigrasi dengan alasan apapun, termasuk yang disebabkan oleh dokumen perjalanan yang tidak memenuhi syarat, karantina, peraturan-peraturan keimigrasian, hukum- hukum atau kebutuhankebutuhan yang dapat menyebabkan gangguan/perusakan terhadap manusia dan benda-benda.

Harga visa dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan dan mengikuti kurs yang berlaku atau apabila ada perubahan kebijakan dari Kedutaan/Konsulat maka Perjalanan Hikmah berhak menagih tambahan biaya ini kepada peserta Tour.

6. APABILA VISA DITOLAK/VISA BELUM KELUAR DAN PESERTA TIDAK MELANJUTKAN IKUT TOUR, maka jika ini terjadi;
7. Sebelum H-30, Down Payment, Visa & Asuransi HANGUS
8. Kurang dari H-30, Visa & Asuransi, Tiket Pesawat HANGUS
9. Kurang dari H-21, maka Visa & Asuransi, Tiket Pesawat Hangus + hangus 50% dari Harga LAND TOUR
10. FORCE MAJEUR

Dalam hal terjadi keadaan force majeur/terpaksa/tidak teratasi karena bencana alam, penyakit wabah, kerusuhan, suasana mencekam, dan lain-lain, Perjalanan Hikmah berhak, tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Peserta Tour, merubah rencana perjalanan, baik susunan maupun jadwalnya, hal mana perubahan itu dilakukan demi kepentingan dan

keamanan Peserta serta kelancaran perjalanan. Dalam hal ini tidak ada pengembalian uang atas service yang tidak digunakan.

8. 8. KURS MATA UANG : Kurs acuan pada saat produk dikeluarkan adalah 1 USD= Rp 16.100. Jika ternyata di H-10 ada kenaikan harga Kurs USD diatas 16.000/USD, maka akan ada penyesuaian harga berdasarkan selisih kurs di H-10 tersebut.
9. USIA DIATAS 60 TAHUN : Peserta Tour yang berusia diatas 60 tahun atau memiliki keterbatasan fungsi anggota tubuh atau indera atau keterbatasan secara mental, wajib didampingi oleh anggota keluarga atau saudara atau teman yang akan bertanggung jawab

selama perjalanan tour.

10. IMIGRASI : Imigrasi negara yang dikunjungi memiliki hak untuk menerima dan menolak tamu untuk berkunjung. Apabila ditolak, pihak travel agent Hakiki Leisure tidak bertanggung jawab akan hal ini, demikian juga dengan kebijakan pemerintah Indonesia
11. ITINERARY: Jadwal dan Itinerary dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada customer dan tergantung pada kebijakan pihak airlines, hotel dan partner agen di luar negeri. Segala kerugian yang terjadi baik materil atau immateril kepada peserta tidak dapat dibebankan kepada Perjalanan Hikmah.

PERMINTAAN KHUSUS: Permintaan khusus seperti menu makanan (vegetarian, Diet), kamar yang bersebelahan/saling berhubungan, kursi tempat duduk di pesawat, dll. Silahkan memberitahukan ke pihak kami pada saat pemesanan tour (reservasi). Pihak Hakiki

Leisure tidak menjamin ketersediaan permintaan tersebut, karena permintaan khusus

tersebut membutuhkan konfirmasi /ketersediaannya sesuai dari pihak hotel/penerbangan/restoran.

12. TANGGUNG JAWAB : Perjalanan Hikmah akan berusaha memberikan pelayanan terbaik, akan tetapi Perjalanan Hikmah tidak bertanggung jawab dan tidak bisa dituntut atas :
    a. Kecelakaan, kehilangan atau keterlambatan bagasi oleh pihak maskapai penerbangan, hotel dan alat angkutan lainnya.
    b. Bila ada pelayanan dalam paket yang tidak digunakan oleh para peserta dikarenakan berhalangan atau sakit, para peserta tidak berhak menuntut uang pemotongan atas service yang tidak dipakai atau menggantikannya dengan orang lain.
    

    c. Kerugian waktu, perubahan acara perjalanan atau tambahan biaya karena kegagalan, gangguan dan keterlambatan pesawat udara / kereta api / alat angkutan lainnya sehingga tidak dapat berangkat/tiba ditempat tujuan pada hari/waktu yang ditentukan.
    d. Penghentian atau perubahan dalam perjalanan transit pesawat udara. Dan sebab-sebab lain diluar dari kemampuan kami.
    e. Kehilangan Barang Pribadi, koper, titipan barang di airport, hotel dan tindakan kriminal yang menimpa peserta tour selama perjalanan.
    f. Deportasi atau penolakan dari imigrasi negara setempat dengan alasan apapun, Pihak Hakiki Leisure tidak bertanggung jawab dan tidak ada pengembalian uang dari biaya tour atau lainnya.
    
    

    14. PERJALANAN HIKMAH BERHAK :

    a. Membatalkan atau menunda keberangkatan tour yang telah dijadwalkan, apabila jumlah peserta kurang dari jumlah minimum peserta sesuai produk tour masing-masing. Segala kerugian materil & imateril yang terjadi kepada peserta tidak dapat ditagihkan ke pihak Hakiki Leisure. Jika ingin mengundurkan diri, maka dianggap pembatalasan dan mengacu kepada poin NO 4.

    b. Mengubah (memutar) rute & acara perjalanan sesuai dengan kondisi & konfirmasi dari maskapai penerbangan atau berdasarkan kondisi hotel di masing-masing kota / negara.

    c. Meminta peserta tour untuk keluar dari rombongan apabila peserta tour yang bersangkutan mencoba membuat kerusuhan, mengacaukan acara tour, meminta dengan paksa dan memberikan informasi yang tidak benar mengenai acara tour,dll.

    "Calon Peserta Tour WAJIB MEMBACA & MEMAHAMI Syarat & Ketentuan diatas. Jika Peserta telah melakukan

    pembayaran berarti dianggap SETUJU dengan Syarat & Ketentuan yang disebutkan 14 point diatas"